Administrateur·trice Intune

Chez Alto, nous participons activement à la transformation du Canada de demain grâce à notre projet de train à grande vitesse reliant Québec à Toronto. Avec le soutien du gouvernement du Canada, cette initiative novatrice vise à améliorer la qualité de vie de nos citoyens, à renforcer les liens entre les communautés et à stimuler la croissance économique.

Vous voulez entreprendre un défi stimulant et percutant? Nous sommes à la recherche d’un·e administrateur·trice Intune. Veuillez prendre note que la personne titulaire du poste peut être basée dans l'un de nos 2 bureaux: Ville de Québec ou Toronto.

Le rôle

L'administrateur·trice Intune est responsable de la gestion quotidienne, de la configuration et de la sécurité des terminaux d'entreprise et des appareils Microsoft Teams Rooms (MTR) répartis sur plusieurs sites au Québec et en Ontario. Ce poste garantit un fonctionnement sécurisé, fiable et conforme des appareils au sein d'un environnement 100 % Microsoft / Entra ID, prenant en charge environ 600 terminaux et 100 Teams Rooms. La personne titulaire du poste garantit la conformité aux normes de sécurité du gouvernement canadien, gère le cycle de vie des appareils via Intune/Autopilot et assure une gestion spécialisée des systèmes MTR Pro. Ce poste met l'accent sur l'exécution, en collaborant étroitement avec l'équipe de sécurité informatique et les parties prenantes internes pour mettre en œuvre les normes établies et maintenir un environnement stable pour les utilisateurs finaux.

Les responsabilités

• Configurer, gérer et assurer le support technique de Windows 11, des postes de travail virtuels W365 et des appareils iOS à l'aide de Microsoft Intune.
• Réaliser des déploiements via Windows Autopilot pour permettre la mise en service des appareils sans intervention manuelle.
• Participer à la création et au déploiement de politiques de conformité, de profils de configuration et de politiques d'accès conditionnel, en collaboration avec l'équipe de sécurité informatique, afin de garantir le respect des normes de sécurité.
• Gérer les cycles de mise à jour Windows, les mises à jour de fonctionnalités et les activités de correction afin de garantir la stabilité et la sécurité du système.
• Créer des packages, tester et déployer des applications via le portail d'entreprise Intune, en utilisant des outils tels que PatchMyPC le cas échéant.
• Assurer le rôle d'administrateur principal du portail de gestion Microsoft Teams Rooms Pro.
• Configurer, déployer et assurer la maintenance des appareils MTR sur quatre sites, y compris le dépannage des problèmes matériels, logiciels et de connectivité.
• Créer et gérer les comptes de ressources pour les salles de réunion.
• Appliquer les mises à jour de sécurité, gérer les profils de configuration des appareils et garantir la conformité de tous les appareils Teams Rooms.
• Interagir avec des prestataires de support tiers externes pour le dépannage sur site et l’assistance opérationnelle le lendemain, selon les besoins.
• Soutenir la mise en œuvre de configurations d'appareils conformes aux exigences de sécurité applicables du gouvernement canadien (par exemple, ITSG-33).
• Surveiller et répondre aux alertes de sécurité des terminaux à l'aide de Microsoft Defender for Endpoint, en escaladant les problèmes si nécessaire.
• Élaborer et tenir à jour la documentation technique, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les guides d'utilisation.

Les exigences

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste de support ou d'administration informatique, dont au moins 2 ans d'expérience pratique dans l'administration de Microsoft Intune.
• Diplôme en technologies de l'information ou expérience équivalente avérée.
• Connaissance approfondie de Microsoft Intune, Azure AD, Windows Autopilot, ainsi que des politiques d'accès conditionnel et de conformité.
• Expérience avérée dans le support des appareils certifiés Microsoft Teams Rooms (principalement les systèmes Polycom séries x30/x52 et Rally Pro).
• Admissibilité à l'obtention d'une habilitation de sécurité de niveau « Secret » du gouvernement canadien (ou détention d'une habilitation de sécurité).
• Le bilinguisme (français/anglais) est considéré comme un atout majeur en raison des activités menées au Québec et en Ontario.

Compétences clés

• Certification Microsoft 365 : Endpoint Administrator Associate, AZ-900 (Principes fondamentaux d'Azure).
• Expérience dans la gestion des licences MTR-P (Pro).
• Création de scripts PowerShell pour l'automatisation des tâches.

Pourquoi se joindre à Alto?

• Assurances collectives de base payées pour vous et votre famille : soins médicaux, dentaires, vie, invalidité, etc.
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Nous travaillons à créer des équipes performantes et diversifiées

Chez Alto, nous croyons à la force des équipes diversifiées. Nous aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne peut se développer et s’épanouir. Alto offre des chances d’emploi égales à tous et toutes et invite les personnes qualifiées, peu importe leur identité, leur origine ou leur situation, à présenter leur candidature.

N’hésitez pas à nous informer si vous avez besoin d’ajustements durant le processus de recrutement. Nous ferons notre possible pour vous offrir une expérience équitable et agréable, tout en gardant confidentielles les mesures d’ajustements.

Notez que nous communiquerons exclusivement avec les personnes dont la candidature sera retenue. Pour en savoir plus sur l’ensemble du projet, consultez Alto - Accueil.