Directeur·trice, Opérations TI

Chez Alto, nous participons activement à la transformation du Canada de demain grâce à notre projet de train à grande vitesse reliant Québec à Toronto. Avec le soutien du gouvernement du Canada, cette initiative novatrice vise à améliorer la qualité de vie de nos citoyens, à renforcer les liens entre les communautés et à stimuler la croissance économique.

Vous voulez entreprendre un défi stimulant et percutant? Nous sommes à la recherche d’un·e directeur·trice, Opérations TI. Veuillez prendre note que la personne titulaire du poste peut être basée dans l'un de nos 3 bureaux: Montréal, Ottawa ou Toronto. 

Le rôle

La personne titulaire du poste de directeur·trice, Opérations TI est chargée de superviser la gestion quotidienne, l'orientation stratégique et l'amélioration continue des opérations informatiques dans l'ensemble des services et en collaboration avec nos partenaires commerciaux. Ce poste garantit la fourniture efficace de services technologiques sécurisés, fiables et innovants qui soutiennent les programmes et les opérations d'Alto, ainsi que les objectifs du partenaire de développement privé (PDP).

Les responsabilités

• Diriger, gérer et développer l'équipe des opérations informatiques, en favorisant une culture d'excellence, de collaboration et d'apprentissage continu.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies, des politiques et des normes opérationnelles afin de garantir l'intégrité, la disponibilité et la performance des systèmes et de l'infrastructure informatiques d'Alto.
• Superviser la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la prestation de services, en veillant au respect des réglementations fédérales et des meilleures pratiques.
• Surveiller et rendre compte des performances opérationnelles, des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs clés de performance (KPI) à la direction.
• Établir et entretenir des relations avec les parties prenantes internes, les fournisseurs externes, le PDP et les agences partenaires afin de soutenir la prestation de services informatiques et l'innovation.
• Collaborer avec le directeur de la cybersécurité informatique afin de garantir la mise en place de mesures de cybersécurité robustes pour protéger les données, les systèmes et les réseaux d’Alto, conformément aux normes fédérales et à la législation sur la protection de la vie privée.
• Gérer les budgets informatiques, les contrats et les processus d’approvisionnement de manière efficace et transparente, en conformité avec les directives du Conseil du Trésor et les directives internes d’Alto.
• Contribuer activement et/ou promouvoir les initiatives de transformation numérique et soutenir l’adoption de technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle (IA) afin d’améliorer la prestation des services informatiques d’Alto.
• Travailler en étroite collaboration avec le conseiller principal en informatique sur la collaboration avec Cadence.
• Travailler avec tous les directeurs informatiques pour assurer la continuité des activités ainsi que la planification et l'exécution de la reprise après sinistre pour les systèmes informatiques critiques.
• Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion au sein de l'équipe des opérations informatiques et dans toutes les initiatives technologiques.

Les exigences

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
• Minimum 10 ans d'expérience progressive dans le domaine des opérations informatiques, dont au moins 5 ans à un poste de direction ou expérience équivalente.
• Connaissance avérée des politiques, des cadres et des structures de gouvernance du gouvernement fédéral.
• Solide compréhension du cycle de vie des projets informatiques.
• Expérience confirmée dans la gestion d’infrastructures informatiques à grande échelle, d’environnements cloud et d’applications d’entreprise.
• Solide compréhension des pratiques en matière de cybersécurité, de protection de la vie privée et de gestion des risques applicables aux organisations du secteur public.
• Excellentes compétences en communication, en négociation et en gestion des parties prenantes.
• Une expérience avec ITIL, COBIT ou d’autres cadres de gestion des services informatiques est un atout.
• Le bilinguisme (anglais et français) est considéré comme un atout.
• Admissibilité à une habilitation de sécurité appropriée du gouvernement du Canada (niveau de fiabilité minimum, niveau « Secret » un atout).

Compétences clés

• Esprit stratégique et capacité à mener à bien des changements organisationnels.
• Orientation vers les résultats, dotation de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacités en matière de leadership, de mentorat et de consolidation d'équipe.
• Attachement aux valeurs du service public, à l'éthique et à l'intégrité.
• Capacité d'adaptation dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Pourquoi se joindre à Alto?

• Assurances collectives de base payées pour vous et votre famille : soins médicaux, dentaires, vie, invalidité, etc.
• Accès à des comptes de mieux-être et de santé pour soutenir votre style de vie.
• Compte Flex-Alto de 500$ visant à encourager une approche santé et un mode de transport plus durable.
• Un régime de retraite et des options d’épargne (REER et CELI).
• Des vacances selon votre expérience, disponibles dès l’embauche.
• Un programme de rémunération incitative.
• Travail en mode hybride flexible.
• Un environnement de travail qui encourage l’initiative, l’innovation et les solutions avant-gardistes.
• Une occasion unique de façonner l’avenir du transport au Canada.

Nous travaillons à créer des équipes performantes et diversifiées

Chez Alto, nous croyons à la force des équipes diversifiées. Nous aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne peut se développer et s’épanouir. Alto offre des chances d’emploi égales à tous et toutes et invite les personnes qualifiées, peu importe leur identité, leur origine ou leur situation, à présenter leur candidature.

N’hésitez pas à nous informer si vous avez besoin d’ajustements durant le processus de recrutement. Nous ferons notre possible pour vous offrir une expérience équitable et agréable, tout en gardant confidentielles les mesures d’ajustements.

Notez que nous communiquerons exclusivement avec les personnes dont la candidature sera retenue. Pour en savoir plus sur l’ensemble du projet, consultez Alto - Accueil.